AISCEASについて、AISASの後に発表をしたように思っている人が多いですね。
私は、どちらでも構いませんが、事実はちょっと違っています。

２００３年に私は縁あって、社団法人日本広告主協会（現日本アドバタイザーズ協会）Web広告研究会の初代事務局長の命を受けました。
その当時のWeb研代表が、KIRIN真野さんだったからです。

それまでは、ＡＤＫのKIRINビールチーム（飲料チームは別）の営業統轄をしておりました。

私がＡＤＫ（旭通信社）に入社した８８年は、私の下にＡＤＫインタラクティブの社長横山君ともう一人の3名でした。

2001年に退社する時の私のチームは、ＡＤＫでNO.1の売上（約160億円）をあげており、KIRIN社の中でも電通・博報堂・大広・東急agさんなどを抜いて扱いはＴＯＰになっていました。

当時は、ラガー・淡麗・秋味・中国国内ビール・業務用生ビールなどをブランドAEとして任されていました。

AEという言葉になじみのない方にご説明をしておきますが、アカウント・エグゼクティブの略で、外資の広告代理店はほとんどがこの形を取っています。

AEになるには、数年に1回の大プレゼンテーションでブランドを獲得しなければなりません。そのために、代理店は、担当していない年でもそのブランドを研究し続けます。

電通さんが担当していた時のラガーを私たちはずっと研究し続け、自主プレゼンと称して、マーケティング戦略やクリエイティブのプレゼンを繰り返しました。

晴れて（？）、クライアントが担当代理店に不満が出ると、コンペになります。
コンペでは3社から、ラガークラスになると8社くらいがオリエンテーションに呼ばれ、1社2時間くらいオリエンの時間をいただきます。
考えれば、オリエンする側も大変ですね。

それをもとに、約1カ月から1ヵ月半で、マーケティング戦略からコミュニケーション戦略、プロモーション戦略を組み立てます。
この時には、日本で著名なＣＭ制作プロダクションは、ほとんどどこかの代理店と組んでプレゼン準備をします。

1998年にラガーを取った時のＡＤＫは、3社の著名プロダクションと組んで、社内プレを実施し、そこで選んだ案をおススメ案としてプレゼンをしました。
その時に掛かったプレゼン費用はベンツ2台分（CとかEクラスではありません）です。

1か月以上の検討期間を経て、2案程度に絞られます。
この時、KIRIN社は、過去のCM評価調査のデータを元に、コンテで調査をかけ、ビデオコンテでまたかけて・・・、いくつかの修正を経て、案が絞られていきます。

営業の仕事は、この間、どの代理店のどんな案が残っているかを把握し、決定に絡む方々への根回しが必要になります。

ビデオコンテの制作依頼が来た時には、すでに相手が博報堂でアニメ案だということまで私は掴んでいました。

ここからが本当の勝負です。

自社の企画の狙いと、相手の企画の弱点をさりげなく、決定に絡む方々にアポを取って全国説いて回りました。

その結果、「かんぱ～い！ラガー」という企画が生まれました。

KIRIN社は、ＡＥになると、ＰＯＳデータまで渡されます。
どの業態（GMS・CVS・DS・酒屋・業務用）で、どの容器（ビン・缶・樽）が誰に売れているのかを日々分析する責任を負います。

そこで、ブランド担当者と一緒に、日々のマーケティング戦略を考え、コミュニケーション戦略を提案するのです。

ですから、ひとつのブランドを担当すると、数10億円ものお金が任されるのです。

そういう環境で仕事をしてきて、2003年にWeb研にお世話になって驚いたことは、10人以上いたネットに詳しい役員たちに、マーケティングに詳しい方々がほとんどいないことでした。

広告主は、宣伝畑であれば、広告主協会に所属する方が多く、Web研に所属する方は広報部・営業部・ネット専業部・お客様相談室などでした。

また、ネットにかかわる会員社の方々は、システム系や平面デザイン系からの方々が多く、ここでもマーケティングの匂いがしませんでした。

そんな中、いろいろ講演も依頼されることがあり、2004年後半にはAISCEASを講演で使っていました。
その頃のDVDもまだ売っているようなので、この中を除いていただければわかります。

AIDMAは、マーケティングを学べば、SWOT・4Pなどと同じように、「いろはのい」で学ぶことですね。
そんなことは、ネット業界も誰しもが知っていることだと思ったのですが、半年くらい事務局長をやっていて、知らないことに気づき、それを使って説明を始めました。

そんな時に、宣伝会議さんが取材に来られたので、講演資料にあったAISCEASを説明したとこと、この資料を使っていいですか？と聞かれたので「どうぞ」と答え、2005年5月号に掲載されました。

その後、フロー取材が何回かあり、楽天・Yahooショッピング・ライブドア・goo・TOYOTAさんなどから使用許諾のご連絡をいただきました。

私は、AIDMA自体が独り歩きし、ローランド・ホールの許諾を必要としてないこともあり、電通さんがAISASの商標登録を取ったと聞いた時には耳を疑いました。
「ちいせえな！電通」

Web研の役員からは、「望野さん、AISCEASを電通に売ったんですか？」と聞かれました。

どっちが先かも、使用許諾もまったく気にしていません。
誤解のないようにお願いします。

私は、このblogを通じて、少しでも広告業界に恩返しができれば良いなと思っています。
そういうことから、今回も、なるべく具体的に実名を挙げて書きました。

ご迷惑がかかる方々にはお詫び申し上げます。
何か、ご質問等がありましたらメールかtwitter　（　k_mochino　）までお願いをいたします。

前回の記事で私は『twitterは「一時の遊び」に過ぎない』と書きました。

その後、約2ヶ月twitterを使い続けてみて、間違いであったことに気づきました。
お読みいただいた方には申し訳ありませんでした。

ただ、「マーケティングには使いづらい」という点に関しては、今もそのように思っています。

特定の商品やサービスを「認知し、興味を抱き、検索し、比較し、検討を重ねて、購買する」という流れの一端を担う可能性はありますが、あれだけの情報量の中、やればやるほどたくさんの人をフォローしたくなり、それが情報をすり抜ける能力の開発に繋がるので、たくさんの人に一度でリーチすることは不可能だと思います。

従いまして、ナショナルクライアントの大量販売を狙った商品やサービスには向かないと思います。
ネットで売れやすい小ロットの付加価値商品なら、可能性はあるだろうとは思います。

それよりも、私の誤解は別のところにありました。

この2ヶ月、新聞を読まなくても不安にならなくなりました。
リアルタイムで、いろいろなカテゴリーのニュースが飛び込んできます。

今日も、「ALBA_gorfnews」が石川遼選手の1ホールごとのスコアまで教えてくれます。
昨日の中国の大地震もtwitterで知りました。
こうしていると、帰宅時に東西線が順調に走っているかどうかさえわかります。

最初に何をしていいか、わからない方がたくさんいらっしゃると思います。
中途半端に体験して、もうだめだと諦める人もたくさんいると思います。

まずは、自分のお友達を探して、フォローしてみてください。
次に、お友達がフォローしている人たちをなるべく何も考えずにフォローしてみてください。

「友達の友達はみんな友達だ」と水前寺清子が歌っていましたが、まさに友達に友達を紹介されるようなことになるので信頼できる人たちが多いでしょう。

次に、ニュースや興味のある事柄に詳しい人たちをフォローします。
たとえば「広告」であるとすると、広告業界で名の通った人たちもたくさんやっているので、それらをフォローします。

そして、同じように、その人がフォローしている人たちをまた、何も考えずにフォローします。

こんなことで、フォローする人を3～50人程度集めてみます。

ここからが問題なのですが、まず、4～5日は黙ってつぶやきを見て過ごします。
どんな人たちが、どんなつぶやきをしているのかを観察するのです。

あわてて自分がつぶやいたり、re-tweetしたりすると、まったく空気が読めない孤立した自分に気づきます。（笑
事実、私がそうでした。

こういうことから、徐々につぶやき始め、フォローされるようになってくると、初めてtwitterのすごさがわかるようになります。

別に知る必要のないことでも、潜在意識の中に興味があれば、反応できて、情報収集ができます。

まさに、テレビでのＣＭやニュースと一緒です。

また、世代や性別を超えて、ランダムにフォローしていると、その人たちの生活習慣や考え方も見えてきます。
広告代理店にはサーベイとしても有効に機能します。

ただ、フォローしている人たちが増えてくると、いろいろな情報が整理されずに入ってくるので、とてもウザく感じます。

そうなってきた時には、関係ごとに「友人」「広告」「ニュース」などの「リスト」を作り、それごとに表示させるtwitter専用アプリがあるので、それを利用して情報整理をします。

実際にやってみて、私はテレビに近い感覚を持ちました。

今後は、この夏の参議院選挙の時の速報番組に、日テレあたりが導入をし、民意がすぐにわかるようになるのではないかと思っています。
そうなったら、ニコニコ動画と同じような使い方になってきますね。

ネットが普及して、技術やインフラ、クリエイティブなども進化を遂げる間に、いろいろなサービスやツールが出てきましたが、iモードが生活を変えたように、twitterにもその可能性を感じています。

ネット関係者では、当たり前になりましたが、広告代理店の人間の興味の低さには驚かされます。
早い時点でこれを取り組めば、コミュニケーションの新しい方向性も見えてくるはずです。

まずは、体験することから始めてみてください。
団塊の世代以上の人たちが、ＰＣに慣れるのに、どれだけ苦労をしたことか。
未だやっていない人たちには、その可能性が大いにあることを自覚すべきです。

なお、すでにやっていらっしゃる方は、是非、フォローし合いましょう！
k_mochino　です。
よろしくお願い致します。

こんな記事があります。

かつて最先端のコミュニケーション手段とされていた Blog が、若いインターネット ユーザーのあいだではもう人気を失っていることが、Pew Internet & American Life Project の実施した最新調査で明らかになった。(japan.internet.com)

私は、「以前から個人blogはいずれ衰退する」と訴えてきましたが、ネット関係者からは冷ややかに見られていました。

しかし、blogの本質は、「日記をつけること」です。
インターネットがなかった時代に、継続して日記をつけていた人がどれくらいいたでしょうか？
ほとんどいないのに、ネットになれば続けられるなどということがあるはずがないと思っていたからです。

しかも、日記をつけるという習慣は、若年層に高く、事実、私自身も陸上の練習日記と合わせて、大学時代まではつけていました。
しかし、社会にでて、時間もなく、あわただしい日々を過ごしていくうちに、日記は自然につけなくなりました。

ただ、日記をつけるという心理の裏側には、「いつか、誰かに見てもらいたい。」ということが存在することも事実です。
そこで、若年層を中心にblogが広がったという背景はあるようです。

今後は、ごく一部のアルファブロガーを中心にblogは継続されると思いますが、今までのように、誰しもがblogを書くなどということはなくなるでしょう。

そうなると、読者の付いたblogはメディアとして機能しますが、アクションクリックやＡ８ネットのような一般blogを多用したアフリエイトは機能しなくなるでしょう。
（私個人は、今でも効果は低いと思っていますが。）

また、今騒がれているTwitterも、「一時の遊び」に過ぎないと思います。

Twitterは、確かに良い情報や有名人と会話が出来たり、いろいろ面白いことが出来ます。
事実、私は「片山右京の富士山遭難事件」の時は、その事件を人がどのように捉えているかを良く理解することができました。

しかし、つぶやいても、人がフォローしてくれない時間があると、だんだん興味が薄れてきます。
また、つぶやきすぎる人がウザくなってきます。

インターネット上で起こることは、すべて人間がやっていることです。
これをリアルの世界に一度置き換えて考えると、とても理解しやすくなります。

人がたくさんいるところで、何かをつぶやいてみます。
同じことを考えている人は、反応してくれることもあるでしょう。
それで、知らないもの同士が意気投合することもあるでしょう。

しかし、その人が、空気を読まずにつぶやき続けたらどうでしょう。
また、つぶやいても、反応してくれなくなったら、どうでしょう。

Twitterも、一部のヘビーユーザーに淘汰されていく運命だと思っています。

企業もマーケティングに利用できると思いながら参加をしていますが、これが増えるとまた視聴者は情報をスルーし始めます。
広告は、同じ場所に増え始めた時から、効果は激減します。

セカンドライフ・ニコニコ動画・・・いろいろありましたが、リアルに一度置き換えて考えた方がわかりやすいと思います。
それを使うのは、やっぱり人間の心なのですから。

今年の箱根駅伝は、昨年に続き、往路５区での東洋大学柏原選手の快走によって、東洋大学が連覇を果たしました。

我が母校青山学院大学は、昨年、私が大学１年生の時に出場して以来、３３年ぶりの出場を果たし、今年は、見事８位入賞をし、シード権を獲得しました。
私自身、青学陸上部（110m・400mハードル）出身なので、正月から、この上ない喜びを感じました。

さて皆さん、今、各大学が、どうして箱根駅伝に力を入れるかご存知でしょうか？

１５年前くらいから、少子化が叫ばれるようになって、各校も学校経営にかげりが出始めました。

学校経営は、主に寄付金や国からの補助金、そして授業料などで成り立っていますね。しかし、それ以外にも重要な収入源があります。
それは、受験料なんです。

仮に、１学部３万円の受験料だとすると、1万人の受験者があれば、それだけで3億円になります。
そのために、各大学は、受験生を増やさなければならないという命題があるのです。

そういうことから、知名度を上げて、受験生を増やさなければなりません。
山梨学院・城西大学・上武大学などがいい例ですね。
要するに、箱根駅伝は、受験生を増やす広告投下のような役割があるのです。

青学も、当然のように１５年位前から対策を練ってきました。

まずは、当時はまだ野球人気がすごかったので、野球を強くして知名度を上げようとしました。
井口選手や小久保選手などは、それによって入学し、期待通り活躍をしてくれました。
その後も、ヤクルトの石川選手をはじめ、たくさんプロ野球選手も輩出し、大学選手権でも優勝をしたりしてきました。

そして、ようやく駅伝強化に入ってきたのが５年ほど前からです。

私が１年生の時は、１０年連続で出場していましたが、１年生の時が最後で、しかもアンカーだった選手が、ゴール手前１５０ｍで、意識を失って倒れてしまい、ゴールすることができませんでした。

ですから、去年は、それ以来悲願の３３年ぶりのゴールに沸きました。

今は、大学のブランディングがとても重要になってきています。
昔のように、いい大学に入って、いい会社に入るという構造は、まったく崩壊をしてしまいました。
同時に、少子化になり、受験生自体が減ってきています。

企業サイドは、昔のように、同じものをたくさん作って売るという企業活動から、個性のあるものを作らなければ売れない時代に入ってきました。
それを作るためには、どこの大学を出たのかではなく、どのような個性を持っているかで学生を判断するようになりました。

従いまして、「この大学は他と違ってこんなところが特徴がある」という、他にない価値をどう伝えるかが課題になってきています。
そのためにも、学校は、広報活動・広告活動も強化し、Ｗｅｂサイトなども充実化させる必要が出てきています。

これは、商品やサービスとまったく同じですね。

先日、日経ＢＰコンサルティングがマーケティング視点で、大学のブランドイメージ調査をやリました。
これからの学校経営は、ここが上がらないと、収益が増えない構造になってくるでしょう。

個性の強い親が、個性溢れる子供を創る。
そんな構造になっていくはずです。

商品やサービスのマーケティングやブランド構築の考え方をいち早く導入した学校が生き残る時代です。

今や、ネットでのｅコマースは当たり前ですが、なかなかうまく行かずにお悩みの方々も多いと思います。

サイトの作り方やユーザビリティ・セキュリティ、それに何よりも、サイトに呼び込む広告手法など、難題が山積みされています。
インターネットで物が売れるようになって、販売のチャンスは増えましたが、同時に競合も増えています。

私は、以前から、このblogでお伝えしておりますが、ネットで売れる商品は、しっかり付加価値がわかるものでなければなりません。
その第一条件をクリアしたとしても、上記の問題で、そう簡単にはものは期待通りには売れません。

そこでご質問なのですが、皆さんはショッピングチャンネルをご覧になったことがありますか？

日本最大、24時間365日生放送のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」（ジュピターショップチャンネル株式会社）によりますと、現在ショップチャンネルの視聴可能世帯数は2400万世帯を超えているそうです。
この数値は、全国のテレビ視聴可能世帯数が約4500万世帯なので、半数以上が見られる計算になります。

しかし、世帯視聴率は推定でしかありませんが、テレビ東京より見られているとは思えません。
深夜の時間帯を例に取ると、東京キー局の視聴率はせいぜい２～３％です。
全国換算をすると100万世帯くらいが視聴している計算になります。

では、ショッピング専門チャンネルは、どれだけの人が見ているのでしょうか？
あくまでも推測にしか過ぎませんが、視聴可能世帯数が半分だということを勘案して、視聴率が１％前後と仮定すると、25万世帯ということになります。

さて、今回、テレビショッピング専門チャンネルの「ＱＶＣ」に1日4回放送をしていただいた「ナガノトマトさんの『信州生まれのおいしいトマト』ジュース」は、どれくらい売れたと思いますか？

たった1日、視聴率の少ない番組に30分づつ4回紹介をされただけです。

詳しいお話はできないのですが、10万円・100万円・1000万円・1億円のどれに近いか当ててみてほしいと思います。

1本スーパー店頭では98円で売られているものです。
これを1本118円（ネット直販価格￥130円）で60本7080円で販売した結果、

な、な、なんと！！！！！
1億円に近い数字になりました。
1万世帯以上が買ってくれたのです。

これは、ナガノトマトさんの1年間の通販に近い数字であり、1年間のネット販売での5倍にも当たります。
この数字をたった一日にして達成してしまったのです。

テレビ・新聞・雑誌などを使った大量販売する商品は、広告費がとてもかかります。
また、広告をしなければ、流通のバイヤーに棚を空けてもらえません。
（飲料の新商品を3000GRP投下してキャンペーンした場合、ＣＭ制作費を入れて10億円程度かかります。）

一方、今の飲料業界は「せんみつ」という言葉があり、1000に3つの新商品が成功すれば良いという考え方が主流です。
何かとても安易な感じがします。

しかし、丁寧にじっくり商品を作り、その商品が他にない付加価値が明快ならば、それをしっかり伝えると、ものは売れるという実証ともいえるでしょう。

また、この時間のサイトのログ分析をすると、放送時間には、しっかりアクセスが伸びています。サイトで商品を再確認し、やがてリピーターにもなってくれます。
すなわち、テレビショッピングチャンネルに出ることだけで、広告効果もあるのです。

今回、ＱＶＣに取り上げていただくために、ナガノトマトさんは、大変手間がかかっています。
トマトジュースのためだけに10年以上品種改良をした結果や契約農家からのトマトしか使わないこと、露地栽培で真っ赤に完熟したトマトしか使っていないことなどの証明書を求められています。

しかし、既存ユーザーは、テレビショッピングへの信頼度が高く、これらをしっかり証明し続けることが、安心・安全の後ろ盾になるのですね。

私たちの仕事は、マーケティング＝物を売ること　です。

商品のチャームポイントを発見し、どのような言葉やビジュアルで、どんなメディアでそれを伝え、ものが売れてこそ初めてクライアントのお役に立てるものと考えます。

今回は、テレビショッピングチャンネルの視聴者の購買意欲の高さに驚きました。
それは、ただ漠然とテレビを見ている視聴者に語りかけるテレビ広告よりも質が高く、必死にいいものを探しているインターネットユーザーよりもリーチが広いショッピングユーザーが存在していることを実感した出来事でした。

インターネット通販が普及して、通販そのものへの安心感が広まった背景もあるでしょう。ネット通販によるあらゆるトラブルから、改良されたフルフィルメントの影響もあるでしょう。
いずれにせよ、ネットの普及で通販全体の信頼性が上がったことで、ユーザーが「より買いやすい場所」を探し当てている状況でしょう。

ますますマーケティングが煩雑になっていく予感にもなりました。